상품하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품시 상품 수령 후 7일 이내에 교환처리 해드립니다.

제품하자,잘못된 배송으로 인한 반품,교환시에는 판매자가 택배비를 부담해드리지만 고객님 변심으로 인한 반품, 교환은 고객님 부담이십니다.

착화하셨거나 상품이 훼손될경우 교환&반품이 불가하오니 이점 양해부탁드립니다.(착화전 꼭 꼼꼼하게 확인해주세요)

착화로 인하여 발등및 뒤꿈치부분 주름이 생기는경우 제품손상으로 교환및 반품이 불가합니다.

한번 주름이 생긴 제품을 복원한다는것은 불가능하기 때문에 사이즈 확인 및 착화감을 위해 신어보실때 주름이 생기지 않도록 주의 부탁드립니다!!!

※  착화후 생긴 불량은 교환,반품으로 처리되지 않고 a/s로 처리됩니다.

( a/s 처리비용은 저희가 부담해드리지만 택배비는 고객님께서 처리해주셔야 합니다. )

교환시에는 왕복 택배비 7,000원계좌이체 해주신 후 착불로 보내주세요.

단순 고객님의 변심에 의한 교환 및 반품시 고객센터 또는 게시판으로 교환, 반품의사를 밝혀주시고

한진택배 (1588-0011)를 통해 왕복 배송비 7,000원을 동봉하여 보내주세요. (  타택배 이용시 추가비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. )

반품시 포장봉투(상품브랜드명이 적혀있는 포장팩), 상품택등 분실된경우 절대 교환,반품이 되지 않는점 참고부탁드립니다. 

불량이라도 포장봉투, 상품택 분실시 절대 교환,반품안됩니다. 

반품시에는 편도택배비 3,500원이 일반적이지만, 만약 무료배송으로 배송받으신 후 반품하시면 총 금액이 6만원 미만이 되는 경우에는 최초 배송비 3,500원을 다시 지불하셔야 하므로  총 7,000원의 택배비를 동봉 혹은 계좌이체 해주셔야 합니다.

교환이나 환불목적으로 상품을 훼손할경우 반품및 교환이 불가능합니다. (모든포장시 cctv촬영중)